Organização › Clínica Sorriso
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LM
Larissa MendesAdministradora
Visão geral

Bom dia, Larissa.

Acompanhe suas campanhas, contatos e conversas em um só lugar.

Mensagens enviadas ↗
12.480↑ 18,4% vs. mês anterior
Taxa de entrega ✓
96,8%↑ 2,1% vs. mês anterior
Respostas recebidas ◌
1.923↑ 11,2% vs. mês anterior
Contatos ativos ♙
8.207137 adicionados este mês

Campanhas recentes

Ver todas
Semana do cliente Enviada em 22 out, 09:30
2.420 de 2.500 contatos
FINALIZADA
Retorno de avaliação Agendada para 24 out, 10:00
0 de 840 contatos
AGENDADA
Check-up preventivo Enviada em 18 out, 13:15
1.204 de 1.248 contatos
FINALIZADA

Próximos passos

✓
Canal conectado

Seu número comercial está ativo e recebendo mensagens.

✓
Modelos aprovados

6 modelos prontos para suas campanhas.

!
Revise seu opt-in

124 contatos precisam de evidência de consentimento.

Comunicação

Campanhas

Envie mensagens relevantes para públicos que autorizaram o contato.

8 campanhas

CampanhaCanalProgramaçãoProgressoStatus
Semana do clienteModelo: oferta_semana_outubroWhatsApp oficial22 out 2026 · 09:302.420 / 2.500
FINALIZADA
Retorno de avaliaçãoModelo: lembrete_avaliacaoWhatsApp oficial24 out 2026 · 10:000 / 840
AGENDADA
Check-up preventivoModelo: checkup_anualWhatsApp oficial18 out 2026 · 13:151.204 / 1.248
FINALIZADA
Boas-vindasModelo: boas_vindas_v2WhatsApp oficial——RASCUNHO
Base de relacionamento

Contatos

Organize públicos, consentimentos e atributos de personalização.

✓ Cada contato deve possuir uma base legal e, para campanhas de marketing, opt-in registrado.
ContatoTelefoneGrupoOrigemOpt-in
Ana Ribeiroana@email.com+55 31 99821-4782Pacientes ativosCSVCONFIRMADO
João Martinsjoao@email.com+55 31 99704-2238Leads qualificadosFORMULÁRIOCONFIRMADO
Beatriz Costa—+55 31 99415-6423Pacientes ativosMANUALPENDENTE
Conteúdo

Modelos de mensagem

Modelos submetidos e aprovados pela Meta para uso no canal oficial.

NomeCategoriaIdiomaÚltima atualizaçãoStatus Meta
oferta_semana_outubroOlá, {{1}}! Temos uma condição especial…Marketingpt_BR21 out 2026APROVADO
lembrete_avaliacaoOlá, {{1}}. Seu horário está reservado…Utilidadept_BR19 out 2026APROVADO
boas_vindas_v2Seja bem-vindo(a) à Clínica Sorriso!Utilidadept_BR22 out 2026EM ANÁLISE
Relacionamento

Atendimentos

Acompanhe as conversas e distribua atendimentos entre sua equipe.

ContatoCanalAtendenteÚltima mensagemStatus
Marina Oliveira+55 31 99814-6502WhatsApp oficialCamila R.Hoje, 10:24EM ATENDIMENTO
Roberto Lima+55 31 99768-1163WhatsApp oficial—Hoje, 09:51AGUARDANDO
Canal oficial

Integração Meta

Conecte e acompanhe sua conta do WhatsApp Business com segurança.

✓ As credenciais são mantidas apenas no backend. Este painel não exibe tokens, chaves ou dados sensíveis.
Conta Business ✓
ConectadaBusiness verificado
Números ativos ◉
11 número pronto para envio
Qualidade do canal ♥
AltaSem restrições recentes
Webhook ↯
OperanteÚltimo evento há 2 min

Números conectados

NúmeroNome de exibiçãoWABAQualidadeStatus
+55 31 99875-3744Clínica Sorriso1048•••••829ALTACONECTADO

Checklist técnico

✓
Conta Meta conectada

Embedded Signup concluído para esta organização.

✓
Webhook verificado

Recebimento de mensagens e status de entrega ativo.

✓
Modelos sincronizados

6 modelos aprovados disponíveis para campanhas.

Saúde e eventos da integração

Data e horaEventoRecursoResultado
23 out 2026 · 10:42status webhook recebidoMensagem wamid…7D2PROCESSADO
23 out 2026 · 10:33template sincronizadooferta_semana_outubroAPROVADO
23 out 2026 · 09:55verificação de webhookCanal principalOK
Administração SaaS

Painel do proprietário

Controle a operação de todos os clientes, planos, acessos e ativações.

Clientes ativos ♙
28↑ 4 novos este mês
Em ativação ✓
52 aguardam ação do cliente
MRR estimado R$
R$ 18,4k↑ 12% vs. mês anterior
Contas com alerta !
3Qualidade, pagamento ou integração

Clientes que exigem atenção

!
Estúdio Forma · ativação parada

Aguardando o administrador concluir a conexão da Meta há 3 dias.

!
Viva Odonto · qualidade do número

Queda na avaliação do canal; revisar volume e opt-ins antes da próxima campanha.

!
Casa Norte · cobrança pendente

Fatura do plano Profissional venceu ontem.

Ações rápidas

+
Criar cliente e ativação

Abre a organização, plano e checklist inicial.

♙
Gerenciar usuários internos

Defina acessos para comercial, ativação e suporte.

R$
Planos e consumo

Configure franquias, excedentes e regras de bloqueio.

Carteira de clientes

ClientePlanoAtivaçãoCanal MetaConsumo no mêsSituação
Clínica SorrisoCliente desde out 2026ProfissionalConcluídaCONECTADO12.480 / 20.000ATIVO
Estúdio FormaLead convertido em out 2026Essencial38%PENDENTE0 / 5.000EM ATIVAÇÃO
Viva OdontoCliente desde set 2026ProfissionalConcluídaREVISAR18.904 / 20.000ATENÇÃO
Casa NorteCliente desde ago 2026EssencialConcluídaCONECTADO3.877 / 5.000SUSPENSO
Operação interna

Ativações de clientes

Checklist simples para colocar novas contas em produção com segurança.

EM ANDAMENTO

Clínica Sorriso

WABA conectada · aguardando aprovação de modelo.

72% concluído
EM ANDAMENTO

Estúdio Forma

Dados cadastrais validados · etapa de Embedded Signup.

38% concluído
ATIVA

Odonto Prime

Produção liberada · 3 modelos aprovados.

Concluído em 20 out

Checklist de ativação

✓
1. Criar organização e usuários

Definir plano, administrador e responsáveis internos.

✓
2. Conectar a conta Meta

Usar Embedded Signup e armazenar tokens somente no backend.

○
3. Validar opt-in e aprovar modelos

Liberar campanha apenas após a validação operacional.

Operação interna

Suporte ao cliente

Centralize solicitações, prioridade e histórico de resolução.

TicketClienteAssuntoPrioridadeResponsávelStatus
#1028Clínica SorrisoDúvida sobre importação de CSVAberto há 12 minNORMALMarina S.EM ATENDIMENTO
#1027Estúdio FormaModelo rejeitado pela MetaAberto há 45 minALTAJoão P.AGUARDANDO
#1022Odonto PrimeSolicitação de novo usuárioResolvido ontemNORMALMarina S.RESOLVIDO